• Amamos a tus amigos de cuatro patas, pero debido a nuestro frágil ecosistema, amablemente les pedimos a los huéspedes que dejen a sus mascotas en casa.

  • Debido a la arquitectura orgánica y a los caminos y senderos arenosos, no podemos recomendar CASA LAS TORTUGAS para personas con dificultades de movilidad.

  • Mandarina Seaside es un restaurante con vista al mar, abierto para desayuno, almuerzo y cena, que además cuenta con nuestra exclusiva parrilla UMO para almuerzo y cena. En el segundo piso, se encuentra AMA, un restaurante de cocina japonesa que abre exclusivamente para cenas. A un costado, está LUUMA, nuestro famoso bar de tapas y punto de encuentro, disponible solo para cenas. Para reservas, por favor contacta a la recepción.

  • Todos los mayores de 12 años son bienvenidos en Casa Las Tortugas.

  • Sí, el restaurante Mandarina Seaside, Umo y Ama están abiertos al público.

  • Ofrecemos programas de bienestar que incluyen spa y sanación, además de actividades deportivas en nuestro club deportivo. Contamos con clases diarias de yoga y, por las noches, organizamos cocktail parties. También puedes contratar tours y paquetes. Para más información, por favor consulta nuestra página web.

  • Nuestro espacio es reducido, pero podemos amoldarnos y personalizar tu evento.Consulta a nuestro numero de whatsapp de reservas que figura en nuestros contactos.

  • No, todos pueden venir y unirse a las clases de yoga. Sin embargo, para los huéspedes es gratis y tienen prioridad, ya que contamos con una capacidad limitada.

  • La política de cancelación dependerá del tipo de tarifa que elijas. Por favor, consulta nuestra página web para más información.

  • Desde el Aeropuerto de Cancún hasta Chiquilá (donde se encuentra el puerto del ferry)

    Transporte externo:

    • ADO (estación de autobuses mexicana)

    • Taxi

    Transporte privado: (Para más información, contáctanos a [email protected])

    • Transporte terrestre

    • Transporte aéreo

    Desde Chiquilá hasta el Hotel Casa las Tortugas, Holbox:

    • Ferry (dura 30 minutos)

    • Taxi junto al puerto del ferry (cobran alrededor de 100-150 MXN)