para su INFORMACIÓN el hotel NO ACEPTA MENOres DE 12 AÑOS

TARIFA POR HABITACIÓN, por NOCHE EN USD , EN BASE A OCUPACIÓN DOBLE. INCLUYENDO DESAYUNO E IMPUESTOS

Internet: El hotel ofrece acceso a Internet, sin embargo Holbox tiene algunas dificultades de conexión por la falta de infraestructura en la Isla.La conexión a Internet puede sufrir velocidades muy bajas cuando el tráfico aumenta, por lo que los huéspedes pueden experimentar algunos inconvenientes, pero el hotel siempre está tratando de ofrecer la mejor alternativa para sus huéspedes; así que estén listos para disfrutar realmente de nuestro paraíso sin distracciones del mundo Digital.


POLÍTICAS DEL HOTEL

  • Para dar por confirmada la reservaciòn , el hotel requiere el pago del 100% de su estancia 20 días antes de su llegada

  • No hay capacidad para camas extra en las habitaciones.

  • Durante temporada especial de Navidad (Dic. 20 - Ene. 6), se requiere una estancia mínima de 6 noches

  • Durante temporada especial de Semana Santa y Pascua (Abr. 12 - Abr. 28), se requiere una estancia mínima de 4 noches

  • El resto del año se requiere una estancia mínima de 3 noches

  • Los menores de edad no podrán hospedarse en ninguna de las habitaciones sin la compañía de un adulto

  • El hotel no acepta mascotas.

  • Una vez confirmada su reservación, el huésped acepta todos los términos y condiciones de Hotel Casa Las Tortugas y su política de cancelación.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

  • Las reservaciones deben de ser canceladas o modificados 20 días con anterioridad a su fecha de llegada para evitar una penalidad del 100% del total de su reservación.

  • El hotel requiere un periodo de 60 días después de su cancelación para expedir un reembolso completo.

  • En caso de no presentarse el dia de llegada reservado , se le cargará el costo completo de su estancia y servicios adicionales contratados previamente

  • En casos extremos de desastres naturales tales como inundaciones, huracanes, tsunami o terremoto, el depósito de su reserva será reembolsado.

  • Los reembolsos estan sujetos a un cargo de $50 USD en concepto de gastos administrativos.

CÓDIGO DE CONDUCTA DEL VISITANTE

Grupo Tortugas hace un esfuerzo constante por ser una empresa comprometida con la sociedad y el medio ambiente.

Así mismo, invita a todos sus colaboradores, clientes y huéspedes ser igualmente responsables para que más generaciones tengan la oportunidad de disfrutar este paraíso. Por lo que compartimos algunos puntos que debemos tener presente al visitar la Isla de Holbox:

  • Ten una experiencia única, disfruta Holbox en bicicleta. Evita el uso de vehículos motorizados.

  • Si rentas un carrito de golf procura cumplir con las señales de vialidad designadas

  • Rechaza todo tipo de desechables como: popotes, bolsas, vasos, etc.

  • Evita comprar, utilizar y traer neveras desechables a la isla

  • Utiliza bloqueadores, bronceadores y repelentes biodegradables

  • Si vas de compras, evita que te den tus productos en bolsas de plástico

  • Infórmate, respeta y no consumas especies en temporada de veda

  • Nunca incentives ni apoyes el mal uso de la flora y fauna

  • Observa muy bien los letreros informativos en la isla y respeta los sitios de anidación, recuerda que estamos en un Área Natural Protegida: “Área de Protección de Flora y Fauna Yum Balam”

  • Promueve y apoya las manifestaciones Culturales propias de Holbox

Con un pequeño granito podemos tener grandes cambios.

Política de Sustentabilidad